Graff International SHPK – Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 30 Ottobre 2025
Titolare del trattamento dei dati:
Graff International SHPK
Indirizzo: Rruga Milto Tutulani, nd.4, hyrja 6, apartamenti 12, Tirana 1001 – Albania
Codice fiscale aziendale (NIPT): M42214054C
Email: privacy@graff-international.com
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1. Quali dati raccogliamo
Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali e aziendali:
• Dati identificativi: nome, cognome, ruolo, ragione sociale
• Dati di contatto: email, numero di telefono, indirizzo
• Dati commerciali e finanziari: fatture, coordinate bancarie, IBAN, pro forma invoice
• Documentazione aziendale: listini prezzi, contratti, documentazione logistica/doganale, comunicazioni aziendali
• Corrispondenza digitale tramite email e servizi di messaggistica
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2. Perché trattiamo i tuoi dati
Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità legittime e contrattuali:
• Gestione dei rapporti con clienti, fornitori e partner commerciali
• Elaborazione delle operazioni di import/export e relative attività logistiche
• Emissione di fatture, gestione dei pagamenti e conformità contabile
• Adempimento di obblighi normativi e fiscali
• Risposta a richieste commerciali e gestione di collaborazioni in corso
• Comunicazione operativa e coordinamento con i partner
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3. Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento si basa su una o più delle seguenti basi legali:
• Necessità contrattuale (Art. 6.1.b GDPR)
• Obblighi di legge (Art. 6.1.c GDPR e Legge Albanese n. 9887/2008)
• Interesse legittimo (Art. 6.1.f GDPR), ad esempio per prevenzione frodi e coordinamento interno
• Consenso esplicito, ove richiesto (Art. 6.1.a GDPR)
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4. Come conserviamo e proteggiamo i tuoi dati
I dati vengono trattati mediante piattaforme sicure e strumenti di comunicazione aziendale standard (es. email, messaggistica, archiviazione cloud), applicando misure di accesso controllato e riservatezza.
Applichiamo:
• Crittografia delle comunicazioni, ove supportata
• Accesso limitato al solo personale autorizzato
• Account e archivi protetti da password
• Accordi di riservatezza con collaboratori e partner
Non vendiamo i tuoi dati a terze parti.
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5. Condivisione dei dati
• Fornitori di servizi IT e di comunicazione:
In particolare, utilizziamo **Zoho Corporation B.V. (Paesi Bassi)** per la gestione delle relazioni con i clienti e i servizi di comunicazione. È stato sottoscritto un Data Processing Agreement (DPA) per garantire che i dati personali siano trattati in modo lecito, sicuro e trasparente.
Potremmo condividere i dati con:
• Fornitori di servizi logistici e doganali
• Banche e istituti finanziari
• Consulenti legali, contabili e per la conformità
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge
• Società partner nell’ambito di accordi commerciali
Dove applicabile, i dati sono condivisi in conformità con clausole contrattuali e accordi di riservatezza.
Uso di Google reCAPTCHA
Utilizziamo Google reCAPTCHA sul nostro sito web per proteggere i moduli da abusi e spam. reCAPTCHA analizza il comportamento dell’utente (ad es. movimenti del mouse, indirizzo IP, tempo trascorso sul sito) per determinare se un’azione viene effettuata da una persona o da un processo automatizzato. Questi dati vengono trasmessi a Google LLC e trattati in conformità con l’Informativa sulla Privacy (https://policies.google.com/privacy) e i Termini di Servizio (https://policies.google.com/terms) di Google. Utilizzando i nostri moduli, l’utente acconsente a questo processo di verifica.
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6. Trasferimenti internazionali
I dati possono essere trattati o accessibili da partner o piattaforme situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, utilizziamo clausole contrattuali standard o garanzie equivalenti per garantire la protezione dei dati.
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7. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità indicate:
• Fino a 10 anni per documentazione fiscale e contabile
• Per tutta la durata dei rapporti commerciali o contrattuali
• Per periodi specifici richiesti dalla legge o previsti da accordi
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8. I tuoi diritti
In qualità di interessato, hai diritto a:
• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la rettifica o la cancellazione
• Limitare o opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Presentare un reclamo presso un’autorità per la protezione dei dati, come ad esempio il Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale in Albania, o presso l’autorità competente nel proprio paese
Per qualsiasi richiesta, contattaci: privacy@graff-international.com
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9. Disconoscimento di responsabilità
Le informazioni contenute in questo sito web sono fornite esclusivamente a scopo informativo generale. Pur impegnandosi a garantire l’accuratezza e l’aggiornamento dei contenuti, Graff International SHPK non offre alcuna garanzia circa la completezza o l’idoneità delle informazioni per uno scopo specifico. L’azienda non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali perdite o danni, diretti o indiretti, derivanti dall’utilizzo del sito o delle informazioni in esso contenute. I collegamenti a siti di terzi sono forniti unicamente per comodità; Graff International SHPK non esercita alcun controllo sui relativi contenuti o pratiche di tutela dei dati e declina pertanto ogni responsabilità al riguardo.
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10. Aggiornamenti
La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata nel tempo per riflettere modifiche normative o operative. La versione più recente è sempre disponibile a questo indirizzo URL.